[idmud]

ja, während der zeit, als ich in london gearbeitet habe, es war ziemlich zu anfang, da gab es so ein erlebnis, das mich doch etwas "schockte":

ich telefonierte mit einem kunden eine ganze weile, meiner meinung nach war es ein gutes, nettes und freundliches gespräch, gegen ende fragte mich der kunde: "sind sie deutsche?", als ich bejahte, meinte der kunde ganz ernstgemeint "naja, jeder hat so seine probleme"

wie reagiert man da am besten?